Bize Ulaşın

Toptan satış için minimum sipariş miktarı nedir?
Minimum sipariş miktarı, ürün grubuna ve desene göre değişmekle birlikte genellikle 1500 m² ve üzeridir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Nasıl sipariş verebilirim?
Siparişlerinizi website, telefon, WhatsApp, e-posta veya mağazamızı ziyaret ederek verebilirsiniz. Satış temsilcimiz tüm süreçte size eşlik eder.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizin takibini, anlaşmalı olduğumuz lojistik firmalarıyla birebir iletişim kurarak sağlıyoruz. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bize ulaşmanız yeterlidir.
Eğer kendi anlaşmalı olduğunuz bir lojistik firma varsa, nakliye sürecini o firma üzerinden de gerçekleştirebiliriz.
Not: Sipariş verdiğiniz ürünlerde nakliye maliyeti fiyata dahil değildir.
Yalnızca Türkiye içi teslimat taleplerinizde, gümrük ve nakliye maliyeti fiyatımıza dahildir.

Teklif almak için ne yapmam gerekiyor?
İstediğiniz ürün tipi, ölçü, metraj ve teslimat adresi bilgilerini bizimle paylaşmanız yeterlidir. Size özel teklif en kısa sürede hazırlanır.
sipariş miktarına göre üretim süreci değişiklik gösterebilir.

Katalog ve fiyat listesi talep edebilir miyim?
Evet, güncel katalog ve fiyat listemizi website üzerinden veya dijital ortamda paylaşabiliriz. İsteğe göre basılı katalog da temin edilebilir.
katalogda bulunmayan desenlerde mevcut ve müşterilere özel yapılmaktadır.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Dolar kuruyla nakit elden veya Banka havalesi ve EFT ile ödeme kabul ediyoruz.

Toptan alımda indirim yapıyor musunuz?
Sipariş metrajına göre özel fiyatlandırma yapılmaktadır.
Genellikle ön ödeme ile çalışıyoruz. Toptan alımlarda en az %50 ön ödeme talep etmekteyiz.

Ödemeyi ürün tesliminde yapabilir miyim?
Genellikle ön ödeme ile çalışıyoruz. Ancak uzun vadeli iş ortaklarımız için farklı ödeme planları değerlendirilebilir.

Fiyatlarınız KDV dahil midir?
Fiyatlarımız KDV hariçtir.

Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?
Stoktaki ürünler genellikle 2–5 iş günü içinde tıra yüklenir. Özel üretim siparişlerde süre değişiklik gösterebilir.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, birçok ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz. Nakliye ve gümrük süreci hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Nakliye maliyeti kime aittir?
Nakliye bedeli sipariş miktarına ve teslimat adresine göre değişir. Genelde nakliye maliyeti müşteriye aittir. 

Nakliye ve lojistik hizmetlerini siz mi sağlıyorsunuz?
Evet, anlaşmalı lojistik firmalarıyla ürünlerinizi güvenli şekilde adresinize ulaştırıyoruz. Eğer sizin anlaşmalı olduğunuz bir lojistik firması varsa sizin üzerinizdende yapılabilir.

Halılar güvenli bir şekilde paketleniyor mu?
Kesinlikle. Tüm halılar, nem ve darbelere karşı dayanıklı özel ambalajlarla paketlenmektedir.

Halılarınız hangi malzemelerden üretiliyor?
Pars Avalon Carpet halıları; akrilik, polyester ve viskon gibi yüksek kaliteli malzemelerle modern makinelerde üretilmektedir.

Ürünlerinizin kalite belgeleri var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz ISO standartlarında üretilmekte olup kalite belgeleri mevcuttur.

Özel ölçü veya tasarım yapıyor musunuz?
Evet, yeterli sipariş metraj sağlandığında özel ölçü ve desen çalışmaları yapılabilir.

Halılarınızın garantisi var mı?
Tüm halılarımız üretim hatalarına karşı teslimattan 2 hafta sonrasına kadar garantilidir.

En çok tercih edilen koleksiyonlarınız hangileridir?
Modern çizgili, klasik İran desenli ve tablo halıları koleksiyonlarımız en çok ilgi gören ürünler arasındadır.

Toptan alımlarda iade kabul ediyor musunuz?
Üretim veya taşıma kaynaklı hasarlı ürünlerde iade veya değişim kabul edilir. Keyfi iadeler toptan satışlarda geçerli değildir.

Ürünler hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında hasar tespit ederseniz lojistik firmasının personeline tutanak tutturarak bizimle aynı gün içinde iletişime geçiniz.

Siparişi verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş işleme alınmadan önce değişiklik yapılabilir. Lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.